Aide

Questions

Ce sont les questions les plus fréquemment posées sur Geenee. Si la votre n’y figure pas, il vous suffit de cliquer ici pour nous contacter.

Ma maison sera-t-elle en sécurité?

Si vous n’avez jamais fait d’échange de maison, il est normal que vous vous fassiez du souci. Après tout, il est tout à fait compréhensible que vous ayez la trouille de laisser des étrangers habiter dans votre maison.

La bonne nouvelle, c’est que ce système existe depuis 50 ans, et qu’il fonctionne parfaitement. Les vols ou les dommages sont quasi-inexistants. De plus, les membres Geenee s’évaluent mutuellement (comme sur eBay), ce qui vous permet de vérifier la réputation de vos échangeurs potentiels. Vous avez également la possibilité d’échanger vos adresses e-mails et vos numéros de téléphone avec eux de manière à entrer en contact avant que l’échange ait lieu.

De plus, votre assureur et la police préféreront savoir que votre domicile ne restera pas vacant.

Vérifiez auprès de compagnie d’assurance pour être absolument sûr que vous êtes couvert. Ils capable de conseiller si vous avez besoin de couverture

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Qui pratique l’échange de maison?

La plupart des échangeurs exercent une profession libérale (docteurs, professeurs, etc.), sont cadres ou à la retraite. Ils sont généralement placés sur la tranche de salaire supérieure, sont diplômés et surtout, s’avèrent être d’infatigables voyageurs. En fait, ce sont des personnes qui souhaitent profiter de leur séjour en immersion, non pas comme de simples touristes.

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Coûts de l’inscription?

L’inscription est gratuite.

Notre idée est d’aider aux nouveaux échangeurs a apprendre le processus d’échanger. Car on permet a nos membres de composer un annonce, rechercher autres annonces, et contacter les autres membres gratuitement.

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Ma maison n’intéresse personne

Si votre logement n’intéresse personne, faites bouger les choses. N’attendez pas de recevoir des offres, allez vous-mème jeter un oeil aux propositions d’échanges et envoyez quelques propositions : qui ne tente rien n’a rien! Assurez-vous également que vos détails soient mis á jour et complets. Enfin n’hésitez pas á insúrer autant de photos que possible – celles qui mettent votre maison en valeur feront la différence.

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Comment insérer les photos et les vues panoramiques?

C’est facile. Il vous suffit d’accéder à votre ‘Mon Geenee’, ensuite de cliquer sur ‘Ma maison’, puis de choisir ‘Photos’ ou ‘Vue panoramique’. Vous verrez un bouton servant à télécharger les photos numériques et les documents en jpg à partir de votre disque dur. Je vous recommande également d’ajouter des commentaires rapides pour illustrer vous photos. Vous pouvez télécharger jusqu’a 10 photos et deux vues panoramiques.

Si cela vous semble un peu trop compliqué, n’hésitez pas à m’envoyer vos photos à info@geenee.com et je me ferai un plaisir de les télécharger pour vous.

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Nous ne voulons pas que des enfants séjournent dans notre maison, est-ce que l’on peut le mentionner?

Bien sur vous pouvez – il s’agit de votre maison. Vous avez la possibilité de personnaliser votre page ‘Mon Geenee’ exactement comme vous l’entendez de manière à attirer les échangeurs qui vous correspondent : non fumeurs, sans animaux domestiques, sans enfants en bas âge. Si vous êtes un voyageur expérimenté, il est possible que vous souhaitiez échanger avec des personnes qui vous ressemblent. Vous optez pour ce qui vous voulez.

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Est-ce que quelqu’un sera intéressé par l’endroit oú j’habite?

Même si vous ne possédez pas un rouf donnant sur Venice Beach ou un penthouse sur les Champs-Elysées, cela ne signifie pas que l’endroit où vous habitez n’est pas recherché. Les membres Geenee sont enthousiastes à l’idée de transformer leur aventure en vie de tous les jours, ils ne recherchent donc pas l’endroit jet-set.

En fait, chaque personne part en voyage pour différentes raisons, souvent pour fuir la foule des grandes villes. D’autre part, presque la moitié de nos voyages consistent en des réunions de famille ou d’amis d’université (de plus en plus fréquents ces temps-ci). Pour ces types de séjour, une maison sur place est beaucoup plus pratique qu’une chambre d’hôtel.

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Comment retirer mon annonce?

Si vous ne pouvez pas echanger ou louer votre propriétée, ou si vous voulez simplement vous désinscrire de Geenee, s’il vous plait nous envoyer un email

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En ce qui concerne l’assurance

Plusieurs des contrats d’assurance habitation couvrent les échanges de logements. Après tout, cela revient à la même chose que de laisser vos amis ou vos parents rester chez vous pendant que vous êtes parti. Et il va de soi que la majorité des assureurs préfèrent que votre domicile ne reste pas vacant.

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Est-ce que je peux louer mon logement avec Genee?

Pourquoi ne pas se faire un peu d’argent pendant que vous êtes vous-même en vacances? Les membres Geenee peuvent louer leur maison quand ils le souhaitent, et ce sans frais supplémentaires. Il vous suffit d’ajouter les dates et le prix de la location sur votre calendrier Geenee.

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Quel type d’habitation dois-je avoir?

Tout le monde peut échanger son logement avec Geenee, que vous possédiez un appartement sur la 5e Avenue, un bateau-maison sur la Tamise ou un mobile home en campagne. Il y aura toujours des personnes intéressées par un échange avec vous. Si vous êtes locataire, parlez de vos arrangements à votre propriétaire. Les propriétaires sont généralement ravis de savoir que le logement ne restera pas vacant pendant que vous êtes parti.

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Protection de mon ‘Geenee’

Votre espace privé et votre sécurité sont les priorités primordiales de notre site. C’est pourquoi tous nos membres ont accès à une section qui leur est exclusivement réservée, mon ‘Geenee’. Cette section vous permet de contacter nos membres sans avoir à dévoiler vos coordonnées, jusqu’à ce que vous ayez identifié un échangeur potentiel. Même à ce stade, il vous suffit juste de leur fournir votre adresse e-mail. Vous ne dévoiler vos coordonnées que lorsque vous l’avez décidé. Sécuriser votre adresse e-mail vous aide également à lutter contre les spams et les messages non désirés.

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Y a-t-il des échanges non simultanés?

Bien sur. Généralement, la formule Geenee permet à une personne de s’installer chez vous pendant que vous vous installez chez elle pour des vacances. Cependant, on assiste de plus en plus à des échanges qui ne s’effectuent pas au même moment, notamment parce que de plus en plus de personnes possèdent des maisons secondaires. Cette formule signifie juste que vous ne prenez pas vos vacances en même temps que votre échangeur. Par exemple, votre échangeur peut venir s’installer chez vous au cours de la période pendant laquelle vous rendez visite à votre famille, et plus tard, lorsque son logement sera libre, vous irez à votre tour y passez vos vacances

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6 thoughts on “Aide

  1. Bonjour, je suis à la recherche d’échanges sur Barcelone ou Sitges en Espagne et ne parviens pas dans recherche avancée à sélectionner uniquement une ou l’autre de ses deux villes; Je dois consulter les offres pour toute l’Espagne, bien long et compliqué ! merci d’avance

  2. Connectez-vous à Geenee, et cliquez « Options de recherche avancées » au bas de la colonne gauche. Ça vous menera à une page ou vous pouvez rechercher des lieux spécifiques.

  3. Bonjour,
    y a t’il possibilité de permettre à notre annonce d’avoir une meilleure visibilité?
    (être à une meilleure place dans la liste des réponses à une recherche)
    j’ai actualisé mais mon annonce n’apparait qu’aux alentours de la 130e position alors qu’elle est toujours active.
    Je n’ai eu des propositions que la 1ere année.
    Merci pour votre réponse, cordialement

  4. Votre classement dépend principalement de deux facteurs: d’être bien classé, tout d’abord, vous devez avoir des photos sur votre site (ce que vous avez), et ensuite, vous devez être actif en contactant d’autres membres: le plus vous êtes actif, le plus haut sera votre classement. Vous ne devez pas seulement attendre que d’autres personnes vous contactent : vous devez également activement contacter d’autres membres.

  5. Comment localiser précisément notre maison ? Elle se retrouve systématiquement situé au centre ville, alors que nous habitons en périphérie, en bord de mer.

  6. Vous pouvez obtenir une localisation exacte en allant à http://www.getlatlon.com, déplaçant le marqueur sur la carte à l’emplacement exact de votre maison, puis en copiant les coordonnées à votre page Geenee.

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